Maxfiylik siyosati

OrzuMall foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini hurmat qiladi. Ushbu Maxfiylik siyosati OrzuMall xizmatlaridan foydalanganda qanday ma’lumotlar yig‘ilishi va ulardan qanday foydalanilishini bayon qiladi.

1. Yig‘iladigan ma’lumotlar

• Ro‘yxatdan o‘tish yoki profil uchun: ism, familiya, telefon raqami, elektron pochta, manzil.
• Buyurtmalar uchun: mahsulotlar, buyurtma tarixi, yetkazib berish manzili, to‘lov holati.
• Yetkazib berish uchun: foydalanuvchi ruxsat berganda lokatsiya ma’lumotlari.
• Ilova ishlashi uchun: qurilma turi, ilova versiyasi, texnik xatoliklar, brauzer/WebView ma’lumotlari.
• Bildirishnomalar uchun: Firebase Cloud Messaging push tokeni.
• Fayl yuklash funksiyalari uchun: foydalanuvchi tanlagan rasm, fayl yoki kamera orqali olingan ma’lumotlar.

2. Ma’lumotlardan foydalanish maqsadi

• Buyurtmalarni qabul qilish, qayta ishlash va yetkazib berish.
• Foydalanuvchi profilini yuritish va mijozga xizmat ko‘rsatish.
• Ilova xavfsizligi, barqarorligi va tezligini yaxshilash.
• Buyurtma holati, aksiya va muhim xabarlar bo‘yicha push bildirishnomalar yuborish.
• Firibgarlik, ruxsatsiz kirish va noto‘g‘ri foydalanish holatlarining oldini olish.

3. Ruxsatlar

Android ilovasi quyidagi ruxsatlarni so‘rashi mumkin:

• Internet — sayt va ilova xizmatlarini yuklash uchun.
• Bildirishnomalar — buyurtma va muhim xabarlarni yuborish uchun.
• Kamera / fayllar — foydalanuvchi tanlagan rasm yoki hujjatni yuklash uchun.
• Lokatsiya — yetkazib berish manzilini aniqlash uchun, faqat foydalanuvchi ruxsati bilan.
• Mikrofon — faqat sayt yoki ilovadagi tegishli funksiya foydalanuvchi tomonidan ishlatilganda.

4. Uchinchi tomon xizmatlari

OrzuMall xizmatlari ishlashi uchun Firebase, Google Play Services, hosting va analitik/texnik xizmatlardan foydalanishi mumkin. Ushbu xizmatlar faqat ilova ishlashi, push bildirishnomalar, xavfsizlik va texnik monitoring maqsadlarida ishlatiladi.

5. Ma’lumotlarni ulashish

OrzuMall foydalanuvchi ma’lumotlarini sotmaydi. Ma’lumotlar faqat buyurtmani bajarish, yetkazib berish, texnik xizmat ko‘rsatish, qonuniy talablarni bajarish yoki foydalanuvchi xavfsizligini ta’minlash zarur bo‘lganda tegishli hamkorlar bilan cheklangan hajmda ulashilishi mumkin.

6. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish

Ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlanadi. OrzuMall ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish, o‘zgartirish yoki yo‘qotishdan himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qo‘llaydi.

7. Foydalanuvchi huquqlari

Foydalanuvchi o‘z ma’lumotlarini ko‘rish, tuzatish, o‘chirish yoki qayta ishlashni cheklash bo‘yicha murojaat qilishi mumkin.

8. Bolalar maxfiyligi

OrzuMall bolalardan ataylab shaxsiy ma’lumot yig‘maydi. Agar ota-ona yoki qonuniy vakil bola ma’lumotlari noto‘g‘ri yig‘ilgan deb hisoblasa, biz bilan bog‘lanishi mumkin.

9. Aloqa

Maxfiylik bo‘yicha savollar uchun: support@orzumall.uz

Agar boshqa aloqa emailingiz bo‘lsa, ushbu email manzilini o‘sha manzilga almashtiring.

OrzuMall уважает конфиденциальность пользователей. В этой политике описано, какие данные могут собираться при использовании сайта и Android-приложения OrzuMall, а также как они используются и защищаются.

1. Какие данные мы собираем

• Данные профиля: имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, адрес.
• Данные заказов: товары, история заказов, адрес доставки, статус оплаты.
• Геолокация: только с разрешения пользователя для определения адреса доставки.
• Технические данные: тип устройства, версия приложения, WebView/браузерные данные, ошибки работы.
• Push-уведомления: токен Firebase Cloud Messaging.
• Файлы и изображения: только те файлы, которые пользователь сам выбирает или загружает.

2. Для чего используются данные

• Для обработки заказов и доставки.
• Для работы профиля пользователя и поддержки клиентов.
• Для улучшения безопасности, стабильности и скорости приложения.
• Для отправки уведомлений о заказах, акциях и важных сообщениях.
• Для предотвращения мошенничества и несанкционированного доступа.

3. Разрешения приложения

• Интернет — для загрузки сайта и сервисов приложения.
• Уведомления — для важных сообщений и статусов заказов.
• Камера / файлы — для загрузки изображений или документов по выбору пользователя.
• Геолокация — для определения адреса доставки только с разрешения пользователя.
• Микрофон — только при использовании соответствующих функций пользователем.

4. Сторонние сервисы

Для работы приложения могут использоваться Firebase, Google Play Services, хостинг и технические сервисы. Они применяются для push-уведомлений, безопасности, стабильности и технического обслуживания.

5. Передача данных

OrzuMall не продаёт персональные данные пользователей. Данные могут передаваться в ограниченном объёме только для выполнения заказа, доставки, технического обслуживания, соблюдения закона или обеспечения безопасности.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуг. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или потери.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих данных.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@orzumall.uz

OrzuMall respects user privacy. This Privacy Policy explains what information may be collected when you use the OrzuMall website and Android app, and how this information is used and protected.

1. Information we collect

• Profile data: name, phone number, email address and delivery address.
• Order data: products, order history, delivery details and payment status.
• Location data: only with user permission, for delivery address features.
• Technical data: device type, app version, WebView/browser data and error logs.
• Push notification data: Firebase Cloud Messaging token.
• Files and images: only files selected or uploaded by the user.

2. How we use information

• To process orders and delivery.
• To manage user profiles and customer support.
• To improve app security, stability and performance.
• To send order updates, promotions and important notifications.
• To prevent fraud, abuse and unauthorized access.

3. App permissions

• Internet — to load website and app services.
• Notifications — to send order and important messages.
• Camera / files — to upload images or documents selected by the user.
• Location — to help determine delivery address, only with user permission.
• Microphone — only when a related feature is used by the user.

4. Third-party services

OrzuMall may use Firebase, Google Play Services, hosting and technical services for app functionality, push notifications, security and technical maintenance.

5. Data sharing

OrzuMall does not sell user personal data. Data may be shared only when necessary for order fulfillment, delivery, technical service, legal compliance or user safety.

6. Data retention and protection

Data is retained as long as necessary to provide the service. We use technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, alteration or loss.

7. User rights

Users may request access, correction, deletion or restriction of processing of their personal data.

8. Contact

Privacy questions: support@orzumall.uz